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市社情民意调查中心组织开展“追赶超越”季度考核营商环境满意度电话调查
文章来源:     浏览量: 1   发表时间: 2018-04-17
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受市委、市政府的委托,我中心按照《榆林市追赶超越季度考核点评办法(试行)》的要求,于2018年4月11日开始进行“榆林市追赶超越第一季度市直部门、县(市、区)营商环境满意度”电话访问调查。 在电话访问调查正式开始前,我中心对访问员进行了细致规范的培训,从熟悉问卷、访问技巧、通话礼仪、系统程序、制度管理等多方面进行讲解;并严格按照调查程序进行试访、单个样本讲解等步骤,规范电话调查各个环节。 访问过程中,督导人员全程跟进审核,及时发现问题并更正,严格把控访问样本质量,做到公平、公正。 本次调查继续采用CATI(计算机辅助电话访问系统),将对全市89个市直部门工作服务对象以及县区企业进行营商环境满意度访问。目前此项工作正在有序进行中。